Tout d’abord, nous allons comprendre la définition de l’e-mail opt-in. L’internaute doit au préalable être d’accord pour recevoir des offres commerciales. Pour cela il doit cliquer une case dans laquelle il dira qu’il est d’accord pour recevoir les offres par e-mail. Dès lors l’internaute recevra des e-mails liés à ses centres d’intérêts. Donc ici il s’agit de l’acceptation de l’internaute de donner son autorisation à cette tierce personne pouvant collecter des données personnelles. Tout en sachant qu’il est tout à fait possible de modifier, rectifier voir supprimer ces données. Afin de réaliser une campagne e-mailing sans risque, il est obligatoire de faire parvenir aux destinataires seulement qui ont souhaité au préalable recevoir des offres commerciales. Par conséquent, le chef de projet, ou le manager de la campagne e-mailing devra utiliser le fichier e-mail optin (ou fichiers opt-in) S’il s’agit d’une prospection e-mailing qui se fait en Business to Business (BtoB) la Commission National de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L) pourra se montrer beaucoup plus clémente. A ce propos, l’envoie de mails à des destinataires professionnels peut se faire sans avoir leurs autorisations. Le service ou le produit doit correspondre à leurs activités et ceci est une règle d’or de donner le choix au destinataire de pouvoir se désinscrire. L’efficacité des fichiers opt-in réside dans le fait que les abonnés recevant des offres commerciales dans leurs boîtes mails, vont être beaucoup plus sensible à la publicité ou à l’offre proposée, car ils ont au préalable fait le choix de recevoir l’offre. Dès que le prospect ne montre plus d’intérêt au site il peut supprimer ses données à tout moment. L’envoie d’e-mail est la solution soit pour communiquer ou prospecter de nouveaux clients. Pour mener à bien cette action il faudra réaliser une segmentation sectorielle. Pour augmenter les ventes il est très utile de passer par l’e-mailing. Une stratégie de marketing, de communications ayant différentes appellations, notamment prospection e-marketing. Présente la particularité de répandre un message à des milliers de personnes, de promouvoir un produit, ou encore un service. La rentabilité est certainement à l’honneur par rapport à des supports classiques bien plus coûteux et qui sur un ROI (Return On Investment) montre de bien meilleur jour en terme financier ! L’e-mailing est bien plus efficace que d’autres leviers marketing conventionnels. L’envoie des e-mails est très simple à faire. Des solutions s’offrent aussi à ceux qui désirent connaître les résultats des prospections d’e-mailing. Le tracking e-mailing est une solution qui permet de savoir comment se porte la campagne e-mailing, cela permet de suivre les résultats de vos prospections, de connaître le taux d’ouverture des campagnes. Réussir dans une campagne e-mailing doit tout d’abord s’articuler autour de quelques facteurs simples vous permettant d’avoir une bonne stratégie. Tout d’abord, il faut penser au message de la campagne qui doit rester très simple, qui reste tout de même incisif, en mettant en exergue les différents points stratégiques de l’offre que vous souhaitez présenter. Il faut proposer un contenu personnalisé, en restant le plus concis possible. Pour réaliser cette prospection il faudra avoir à sa disposition un fichier e-mail optin ou simplement un fichier e-mail de l’entreprise afin de contacter vos clients. Le taux variable de réussite est compris entre 1 % et 25 % suivant l’action de l’e-mailing. Aussi bien localement qu’à l’international, l’e-mailing n’obéit pas aux frontières et permet un gain important au niveau du temps et surtout au niveau financier. Si vous êtes séduis par l’e-mailing c’est une bonne chose, toutefois des règles stricts doivent être respectés. La législation française tiens à préciser que pour les campagnes e-mailing le marketeur e-mailing doit totalement respecter le prospect. Sinon, vous pourrez faire preuves de nombreuses sanctions. Vous pouvez faire de la prison jusqu’à cinq années d’emprisonnement, vous pouvez aussi reverser 300 000 € d’amende, ainsi que 750€ par e-mail expédié pour le non-respect de la loi, lors des campagnes e-mailing. Il s’agit de la Loi pour la Confiance en l’Economie Numérique (L.C.E.N) qui a été votée en juin 2004 par l’Assemblée Nationale. Dans le souci de bien mener votre campagne e-mailing, il faudra penser à ne pas faire de fautes de frappe, de fautes d’orthographe, bien souvent on retrouve des erreurs de français dans des e-mailings. Dans l’objet du mail il faut attirer le prospect, afin qu’ils décident de donner du temps à votre offre. Il faudra essayer de répondre à ce genre de questions, quoi ? Quand ? Comment ? Où ? Pourquoi ? Puis présenter l’objectif du message, l’offre au prospect. Vous devez être concis, précis, employé l’impératif afin de donner des directives, cependant n’abusez pas, car vous souhaitez une bonne relation avec votre prospect. N’oubliez pas de mentionner la date, vos coordonnées pour vous contacter. Si vous introduisez des liens, n’en abusez pas, pas plus deux liens en général sont recommandés. Un autre point utile est de contacter vos prospects quand ils sont présents ! Voici donc des périodes à éviter : Le lundi matin, le mercredi et le vendredi après-midi, ainsi que les vacances, les fêtes, les jours fériés, les grèves ainsi que les ponts.
