Amener un internaute à faire confiance et à consommer de manière répétée des produits ou services n'est pas une tâche simple. Le père du marketing de permission, Seth Godin, l'avait d'ailleurs bien compris. Pour lui, le marketing de permission se base sur des relations de confiance et d’estime du client. Il remplir alors plusieurs objectifs. Il permet de:
- proposer au client uniquement l’information qu’il a acceptée de recevoir, à savoir une information centrée sur ses attentes.
- de créer avec ses contacts des relations à long terme et envoyer des messages personnalisés et pertinents.
- de cultiver le dialogue et l’interaction en établissant une relation de proximité et de confiance.
- de pérenniser les relations et miser sur la fidélisation (car la communication sera accueillie plus positivement)
L'opt in ou marketing de permission a donc un impact positif sur l'internaute car la communication avec ce dernier est personnalisée, attendue, fréquente et pertinente pour lui ou elle.
