Le permission marketing est une technique de marketing dans laquelle on demande à l'internaute son avis sur les informations promotionnelles qu'on lui fera parvenir. Par exemple, à la fin d'une lettre d'information, la case "Voulez-vous recevoir plus d'informations sur tel produit" pourra être pré-cochée ou non.
Le permission marketing fait donc de l'internaute un acteur de la consommation qui accepte ou non que la marque lui envoie de l'information concernant des sujets qu'il aura déterminés au préalable. Il ne "subit" plus la publicité comme un téléspectateur passif qui voit ses émissions coupées par des spots sur lesquels on ne lui a jamais demandé son avis. Le permission marketing a été inventé et popularisé par Seth Godin, ancien responsable du marketing direct de Yahoo, dans son ouvrage Permission Marketing.
On associe souvent le terme opt in et le permission marketing car ils sont intimement liés, bien que le permission marketing soit relativement peu connu en France, contrairement aux pays anglo-saxons.
