Le web a créé des « consom-acteurs ». Le Web a en effet complètement transformé le monde de l'information et de la communication. Avec internet, les internautes consomment autrement et lisent différemment. Avec internet, s'ouvre l'ère de la demande et de l'offre ciblée. Tant pour les internautes que pour les annonceurs, le web permet enfin de partager une information éditoriale ou publicitaire pertinente, personnalisée... et attendue.